Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

Délai de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception de votre paiement. Vous recevrez un e-mail dès que votre commande sera expédiée, avec un code de suivi.

Délai de livraison

Le délai de livraison estimé est indiqué sur la page produit et peut varier selon le produit et le pays. Comme nous travaillons avec plusieurs fournisseurs, les produits d'une même commande peuvent être livrés dans des colis séparés et à des moments différents. Bien entendu, cela n'entraîne aucun frais de livraison supplémentaire.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement et toujours affichés avant que vous ne payiez.

Zone de livraison

Nous expédions dans le monde entier. Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, des droits d'importation, frais de douane et taxes locales peuvent s'appliquer. Ces coûts sont déterminés par les douanes du pays de destination et sont à la charge du destinataire, sauf indication contraire.

Retard ou colis perdu

Votre colis est nettement plus en retard que le délai indiqué, ou semble perdu ? Contactez-nous à cmsandiep@outlook.com et nous lançons immédiatement une enquête. Si le colis reste introuvable, nous envoyons gratuitement un nouveau produit ou remboursons le montant de l'achat.